Términos y Condiciones
Rabling Bridal — vigente a partir de la fecha de publicación en este sitio.
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales Rabling Bridal pone a disposición de los usuarios el sitio web www.rablingbridal.com y los servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder al sitio web y/o agendar una cita, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Identidad del responsable
Rabling Bridal es una boutique especializada en la asesoría, venta y atención personalizada de vestidos de novia, operando en los Estados Unidos Mexicanos.
Uso del sitio web
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de la boutique, así como permitir la solicitud y gestión de citas. El uso del sitio no implica relación comercial alguna hasta que se formalice un servicio o compra.
Agenda y confirmación de citas
Todas las citas deben agendarse con anticipación y requieren confirmación previa.
Un día antes de la cita, Rabling Bridal enviará un correo electrónico y un mensaje de confirmación vía WhatsApp al número registrado por el usuario.
Es responsabilidad del usuario confirmar su asistencia. En caso de no recibir confirmación al menos 12 horas antes de la cita o la mañana del mismo día, la cita podrá ser cancelada automáticamente sin responsabilidad para Rabling Bridal, con el fin de liberar el espacio para clientas en lista de espera.
Puntualidad y recepción
Las citas comienzan puntualmente a la hora agendada.
Las clientas serán recibidas exclusivamente dentro de su horario asignado, por lo que no se garantiza el acceso anticipado a la cita.
En caso de retraso, el tiempo de atención podrá verse reducido para respetar las citas subsecuentes.
Cancelaciones y reagendamientos
El usuario podrá cancelar o solicitar el cambio de su cita notificándolo por los medios oficiales de contacto (WhatsApp o Instagram).
La falta de aviso previo o la inasistencia podrá derivar en la cancelación automática de futuras solicitudes de cita.
Responsabilidad durante la cita
El usuario se obliga a cuidar los vestidos, instalaciones y materiales proporcionados durante la cita.
Cualquier daño ocasionado será responsabilidad de la persona que realizó la cita y deberá cubrir los costos de reparación o reposición correspondientes.
Propiedad intelectual
Los diseños, vestidos, imágenes, logotipos y contenido exhibido en la boutique y en el sitio web son propiedad de Rabling Bridal o de sus diseñadores.
Queda prohibido su uso, reproducción o aprovechamiento comercial sin autorización expresa.
Política de ventas
Por tratarse de productos personalizados y de carácter especial, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez realizada la compra.
Todos los pagos realizados son finales, no reembolsables ni transferibles.
Modificaciones
Rabling Bridal se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.